Liên hệ hỗ trợ
Có câu hỏi hoặc gặp sự cố? Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Gửi email cho chúng tôi qua
thangdevalone@gmail.com
Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Thời gian làm việc
Thứ 2 đến Thứ 6
8:00 – 22:00 (ICT)
Mẹo nhỏ khi gửi hỗ trợ
Vui lòng đính kèm ảnh chụp màn hình và mô tả chi tiết lỗi.
Câu hỏi thường gặp
Vào Cài đặt trong ứng dụng → chọn "Xóa tài khoản". Toàn bộ dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn.
Poket sử dụng đăng nhập qua Google hoặc Apple, bạn không cần mật khẩu riêng. Hãy thử đăng nhập lại bằng tài khoản đó.
Ảnh PhotoBooth chỉ lưu trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu ảnh cá nhân trên máy chủ.
Hãy đảm bảo bạn nhập đúng email/mật khẩu Locket. Nếu vẫn lỗi, hãy gửi email cho chúng tôi kèm mô tả lỗi.
Poket có bản miễn phí đầy đủ tính năng cơ bản. Một số tính năng cao cấp yêu cầu gói Premium.